项目背景

安徽某集团成立于1992年，由当初的小作坊，一步一个脚印逐渐发展成现在以纺织为主导产业，兼营电子工程、房地产开发、生态农业、交通运输、技能培训、金融服务等为一体的多元化现代企业集团。集团下辖十多家成员企业，7家直属厂，集团拥有总资产6.3亿元，在职工人4000余人。先后被评为“安徽省百强企业”、“高新技术企业”。

集团决策者没有满足于已取得的成绩，仍在带领集团上下不断超越，提出近年内力争上市的战略部署。同时，也清醒地意识到集团业务和规模虽然扩大了，但内部管理仍比较落后，尤其是人才建设方面严重脱节，不能适应集团发展。有鉴于此，集团决策者决定引入外部专业咨询机构，对集团人力资源管理进行整体设计、辅导实施。

       现状分析

*集团作为当地的一家明星企业，业务发展势头良好，取得了较好的经济效益和社会效益。但在管理方面比较落后，严重制

约了企业的发展。通过诊断分析，我们认为主要问题有：

（1）    人力资源工作仍处于传统的人事管理，重要人力资源管理职能缺位，急需建立和完善与企业发展匹配的现代人力资源管理体系；

（2）    缺乏有效的业绩评价，基本沿用传统评估方式，造成人为不公平，不能有效激励员工、提升业绩；

（3）    现有人员流失率居高不下，存在较严重的“招人难、留人难”现象，企业用人、留人、激励人的文化和机制急需完善；

（4）    人员激励形式比较单一，缺少明确的激励依据和标准，员工看不到发展，难以形成凝聚力。

       项目目标

   （1）    建立员工关爱机制，切实采取有效措施，破解“招人难、留人难”问题；

   （2）    明确各分公司和部门目标和责任，强化目标和计划管理；

   （3）    建立量化的关键绩效指标（KPI）库，为绩效评价提供标准；

   （4）    建立适合*集团的基于战略的绩效管理体系；

   （5）    建立股权激励与约束机制，充分调动员工的积极性和创造性，吸引并留住人才，实现员工与公司“利益、责任、荣誉” 三个一体。

       项目实施方案

        员工关爱机制：在与员工代表充分沟通交流后，汇能达结合*集团的实际情况，提出了一系列员工关爱的具体措施，成立专门的员工关爱领导小组，编制了员工关爱计划，并付诸实施。具体措施有：

（1）员工关爱全程化；

（2）员工关爱常态化；

（3）建立员工反映建议和意见绿色通道；

（4）丰富员工精神文化生活；

（5）保障员工福利待遇； 

（6）开展员工帮扶工作；

        绩效管理体系建设

（1）建立基于责任目标的绩效管理体系，各分公司与集团、各部门与分公司分别签订经营和关键目标责任书，并依此作为绩效考核的重要内容；

（2）在确定目标责任的基础上，建立量化的绩效考核标准，并对于不同层次、不同工作性质的员工采用不同的考核周期和考核方式。

                              图一

图二

（3）对考核结果等级划分时，强调个人、部门、公司业绩的关联关系，突出公司、部门绩效实现目标的重要性。

图三

（4）在绩效考核结果应用方面，除了设计与短期薪酬激励的挂钩办法外，更突出与股权激励、个人发展的挂钩。

图四

        股权激励机制

（1）激励模式

在对公司所有者及关键岗位人员充分调研的基础上，结合*集团实际及地方经济水平和文化，汇能达为*集团设计了认购与赠送相结合的股权激励组合模式。

（2）激励对象及授予额度

         对集团资产和财务状况分析后，按照总股本11.88%额度提取首批股权激励总量，提取总股本2.4%作为预留股。同时，对核心岗位员工进行界定，并确定股权激励对象。

（3）认购程序

  为充分体现激励性，同时，考虑到激励对象的经济状况，设计的股权激励制度采取“一次授予、分步认购”，即一次性确定授予激励股份后，各激励对象可按赠送的股份享受分红权，认购部分须在一年内分两次购买。

（4）红利计算和分配

每股红利＝公司当期利润÷总股本 

股份分红＝股份额度× 每股红利

（5）退出机制

         对因任何原因导致集团发生实际控制权变更、合并、分立，持股激励对象发生职务变更，持股激励对象在任期期满（合同到期）后离职，或虽在任期内辞职等各种情况下，激励对象持有的股份处置办法作出明确规定，保障了集团与激励对象的正当、合法利益。

       项目主要成果

   （1）    《*集团员工关爱工作细则》

   （2）    《目标责任书》

   （3）    《各分公司、各部门KPI指标库》

   （4）    《绩效管理实施办法》

   （5）    《*集团股权激励方案》

   （6）    《*集团股权激励实施细则》

   （7）    《*集团股权激励数据测算报告》

       项目实施效果

  （1）    项目实施两个月后，*集团人员流失率由原来的37%下降到16%，关键岗位人才招聘及时到岗率由原来45%上升到70%，员工满意率由68%上升到83%；

  （2）    明确了各级人员工作目标、业绩评价标准，形成了“要我完成”到“我要完成”良好工作氛围；

  （3）    实现了员工与企业真正的“利益责任共同体”，使人员的心态发生根本转变，工作效率得到提高；

  （4）项目促进*集团基础管理的提升，人员的积极性也得到提升，对内对外的企业形象得到进一步巩固和提升。项目实施半年后，*集团迎来新一轮发展机遇，与富士康、比亚迪的合作更加广泛，生产订单大幅攀升。