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教你认清绩效考核两大误区
发布日期:2012-08-16    标签:管理咨询,企业管理

    目前绩效考核咨询已是众多企业的重要管理工具,同时也是一柄“双刃剑”,用得好,能最大限度地激发员工的热情,挖掘员工的潜力;反之,则会挫伤员工,给企业发展带来消极影响。当前,企业绩效考核存在两个误区,需要引起企业经营者特别注意。


    误区一:忽视绩效面谈和反馈
  绩效面谈和反馈,就好比“老师给学生批改作业”,它是上级对员工工作的讲评和在一起的研究讨论,便于其克服缺点,改进工作,提高绩效。很多时候,上级不知道如何将考核的结果有效地反馈给员工,因为员工在反馈过程中很容易产生自我防卫的反抗情绪,甚至会与上级争辩,以致不仅预期的目标没有达到,反而影响两者之间的关系,把长久以来的误会或情绪爆发出来。
  误区二:考核标准模糊化
  许多企业在定义绩效考核指标时,仅仅停留在考核德、能、勤、绩,或者一些笼统的概念上,如团队精神、工作创新等,似乎绩效考核指标越模糊就越全面,但事实上并非如此。制订关键绩效考核指标(Key Performance Indicator or Index,简称KPI),是绩效考核的核心问题。绩效指标要与企业的战略和目标一致,个人的绩效指标要与部门、公司的绩效指标形成层层支持的指标体系;T代表的是Time-Table(有时限的),绩效指标要使用一定的时间单位,即设定完成绩效指标的期限。
  
  想要做好绩效考核并非那么容易的,每一个管理者都要全面的了解企业管理制度和员工的情况,制定适合本公司发展的计划。