战略管理的意义
战略是企业发展的航标,没有战略的企业就像一艘没有舵的船一样只会在原地转圈,又像个流浪汉一样无家可归!在企业营运过程中,只顾“低头拉车”,不顾“抬头看路”的现象比比皆是,企业缺乏清晰的、系统性的发展方向规划,没有一条适合自身发展的路线,导致的结果是企业缺乏竞争优势,抵御风险能力差……,我们要思考:
.凭什么来指导我们的思想?
.凭什么来指导我们对业务的安排?
.凭什么获得有竞争力的优势?
.凭什么获得持续竞争优势?
.明晰战略及发展目标是人力资源工作的重要依据和出发点!!!
战略管理 汇能达咨询基本思路
1)、明确使命、愿景与核心价值观
· 认清企业的战略目标与方向,使企业少走弯路,避免盲目扩张与发展
· 明确自己的历史使命与社会职责
· 确立企业的经营发展之道
· 坚定企业与全体员工的信心
· 展现企业未来的美好前景
· 使全体员工明确企业的价值取向
· 明确告诉全体员工企业提倡是什么行为、反对什么行为
· 统一企业的思想与行为
2)、分析公司竞争优势,初步选择战略
3) 、制订实施战略和目标的经营计划
·要确保选定的战略和目标得以实现,需进一步围绕三个纬度制定行动计划
·建立三个层次的计划,确保战略落地
4)、建立与战略匹配的管理控制系统
·与战略相匹配的组织类型、权限划分、职能界定以及管理控制系统是组织体系的核心内容
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战略管理 汇能达提供的服务
☆ 使命、愿景与核心价值观培训
☆ 帮助企业提炼使命、愿景与核心价值观
☆ 战略管理培训
☆ 帮助梳理、策划适合企业战略体系
☆ 建立战略落地体系
☆ ……
组织管控的意义
很多集团化的企业中,在处理集团对下属公司的管理上往往会遇到各种困难。归纳起来主要有以下体现:
☆ 管理成本高
☆ 管理无序、上下混乱
☆ 职责不清、上下扯皮得多
☆ 上下均有怨言、相互指责等等
☆ 效率低、下属公司反映办事难
☆ 管的太紧太死,下属公司没了经营的热情
☆ 管的太松,失去了对下属公司的约束与监控
☆ 多个多种性质与特性的下属公司采取一种模式管理
☆ 权限不明,下属公司与集团只能部门不清楚哪些该做,哪些不该做
☆ 如何让下属公司既能独立而有积极性地经营、同时又能有效地控制、减少各类风险,是集团化运作企业迫切需要解决的问题之一。
组织管控 汇能达基本思路
☆ 组织管控是一个以战略为导向,以组织结构为框架,以管理控制系统为核心,以流程和制度为基础的动态系统;
☆ 任何一家企业在发展变革过程中,都将涉及管控模式、组织架构、业务流程及人力资源管理四大元素,并充分利用信息技术的配合与支持,建立有效地组织管理模式;
☆ 按照集分权程度的大小,组织管控可分为投资、战略和运营三种基本模式;
☆ 按总部与下属单位之间的权力关系的不同,各种模式具有不同的集分权
组织管控 汇能达咨询流程
组织管控 汇能达咨询成果
☆《管控模式设计方案》
☆《集分权设计方案》
☆《管控模式培训教材》
组织管控 汇能达咨询工具
☆ 战略定位
☆ 组织机能图
☆ 职责分解
☆ 流程管理
☆ ……
卓越绩效模式源自美国波多里奇质量奖评审标准,是一种世界级企业成功的管理模式。该模式为企业提供了一套管理成熟度的评价标准,企业通过采用这种现代质量管理的理念和方法,不断评审、改进自身的管理绩效从而逐步迈向卓越。
借鉴卓越绩效模式的成功实践,我国也已经在企业中开始推广卓越绩效模式的先进理念和管理方法,并已颁布卓越绩效评价准则(国标GB/T 19580-2004),成为全国质量奖的评审标准。
客户的收获
卓越绩效模式已成为一个国际性的重要准则,世界上七十多个国家已经参照采用。企业通过系统性的评审,能够发现本身与准则之间的绩效差距,进而指导公司进行系统化的管理改善,以达到卓越的绩效水准。同时,企业也能够有效地整合ISO9000、全面质量管理(TQM)、业务流程再造(BPR)、平衡计分卡(Balanced Scorecard)、六西格玛(6-Sigma)等管理工具,建立起综合有效的管理系统。
卓越绩效评价准则框架图

过程保证结果
系统因素——过程——使命模型
系统因素 过程 使命(结果)
卓越绩效模式的三个组成部分
最核心的就是11个核心价值观、一套评价准则、一套评审和计分办法。
核心价值观共有11项,分别为:前瞻性的领导;顾客驱动的卓越;组织和个人的学习;注重雇员和合作伙伴;敏捷性;注重未来;促进创新的管理;基于事实的管理;社会责任;注重结果和创造价值;系统的视野。
准则由7个类目组成,分别是领导、战略、顾客与市场、测量、分析与知识管理、资源、过程管理、经营结果。类目下再细分出18个评分项、32个着重领域。每个着重领域下都会有一系列开放性问题。准则中一共有87个相互关联的开放式问题,这些问题涉及到企业经营管理中需要考虑的方方面面。
依据一套完善的评分方法,以企业针对准则的回答为评价基础,可以定量的评价出企业内部管理成熟度。质量奖就是使用这种方法来评价企业管理水平的质量领域最高奖项。获得质量奖对于企业来说,如同在电影节上获得奥斯卡金奖,在奥运会上获得冠军。